forma, la función de la fuente es
codificar un mensaje.
2.
Codificación.
Una vez que la fuente
tiene alguna idea o información
que desea comunicar es necesario
convertir tal idea o información en
una forma simbólica, es decir, de
una manera clara y entendible.
3.
Mensaje.
El mensaje es realmente
lo que se comunica, ya sea de
forma verbal o no verbal; la idea,
pensamiento y sentimiento implícito
de la fuente codificada. El mensaje
debe cumplir con algunos requisitos
para que sea recibido y entendido de
manera correcta.
4.
Canal.
Es el vehículo de transporte
para el mensaje que se dirigirá a
cualquiera de los sentidos de la
persona receptora; éste se debe
definir con precisión determinando
cuál de los canales existentes
garantiza la certeza en el envío del
mensaje y asegura de igual forma,
que la interpretación que le dé el
receptor, sea la pretendida por el
emisor. Existen distintas formas
de transmisión o canales, algunas
de ellas son: oral, escrita, señales,
símbolos, gráficos, comunicación
electrónica, entre otros. De esta
manera, los canales podrían ser
desde un tablero de avisos, una
revista, circulares, memorándums,
boletines informativos o bien un
dialogo entre dos personas. La
fuente tiene la responsabilidad de
seleccionar el canal que va a utilizar
ya sea formal o informal según
los criterios de la organización.
Por ejemplo, el departamento
de planeación y estrategia de la
empresa “Impulso S.A. de C.V”
cuenta con los siguientes canales
formales: memorándums y
circulares. Mientras que sus canales
informales de comunicación son los
comentarios que de manera verbal
emiten los jefes inmediatos a sus
subalternos.
5.
Decodificación.
Significa traducir
el código en el que viene dado
el mensaje o la idea, es decir,
implica que el receptor encuentre